রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ba997-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র পাবেন। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ba997 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@ba997 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়, কার্যদিবসে আরও দ্রুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

ba997-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই প্রবেশ করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাইয়ের ধাপ চালু হয়। আমরা নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আপনার সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ধাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সরাসরি তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — তবে এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও লগইন সহজ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

privacy@ba997-এ ইমেইল করুন অথবা সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ba997 Bangladesh ডাবল এক্সপোজার বিজেকে প্রশ্ন আমাদের কথা ba997 ক্যাসিনো